Auberge sur Mer

Foire aux questions

Quelle est la différence entre l'auberge, la section motel et les chalets?

L’auberge est la bâtisse principale. Elle a trois chambres au rez-de-chaussée ainsi que des chambres au deuxième étage. C’est également dans l’auberge que se trouve notre restaurant le April Bistro de saison. La section motel correspond aux unités à côté de l’édifice principal qui longe le fleuve. Les chalets sont les deux petites maisons au bout du terrain.

Est-ce que toutes les chambres ont une vue sur le fleuve?

Toutes les chambres du motel ainsi que les trois chambres au rez-de-chaussée de l’auberge ont une vue et un balcon directement face au fleuve. Quatre chambres au deuxième étage de l’auberge ont une vue directement face au fleuve (deux avec balcons, deux sans balcon). Les autres chambres de l’auberge ont un balcon perpendiculaire au fleuve offrant ainsi une vue partielle du fleuve.

Qu’est-ce que les cuisinettes comprennent?

Les cuisinettes sont composées de deux ronds de poêle, un micro-ondes, un grille-pain, une machine à café filtre, un mini frigo, un trousseau de cuisine de base, de la vaisselle pour deux à quatre personnes, ainsi que des linges à vaisselle.

Est-ce qu’il y a un frigo dans chaque chambre?

Uniquement les chambres avec cuisinette ont un frigo.

Si vous n’avez pas de frigo dans votre chambre, nous pouvons garder ce dont vous avez besoin dans un frigo à la réception. Simplement le demander et nos employés les conserveront et identifieront pour vous.

Est-ce qu’il y a l’air climatisé dans toutes les chambres?

Toutes les chambres de l’auberge ont l’air climatisé. Les chambres dans le motel n’ont pas l’air climatisé, nous offrons des ventilateurs sur demande à la réception.

Est-ce qu’il y a des bains dans toutes les chambres?

Non, les chambres dans l’auberge ont des douches vitrées. Les chambres standards au motel ont un bain et les chambres supérieures ont une douche vitrée.

Est-ce qu’il y a le câble dans toutes les chambres?

Non, toutes nos chambres ne sont pas équipées du câble. Les nouvelles chambres situées dans l’Auberge sont plutôt dotées de télévisions intelligentes, offrant un accès à des applications de diffusion en continu plutôt qu’au câble traditionnel.

Où est-ce que les animaux sont permis?

Les animaux de compagnie sont les bienvenus exclusivement dans les chambres situées dans la section motel ainsi que dans les chalets.

Des frais de 30 $ par animal, par séjour, s’appliquent.

Les animaux d’assistance reconnus sont les seuls animaux permis au restaurant de l’Auberge, conformément à la réglementation en vigueur.

Est-ce que j’ai un stationnement avec ma réservation?

Le stationnement est gratuit et accessible pour tous les véhicules de taille régulière. Il n’y a aucune place de stationnement attitrée aux chambres.

Est-ce que vous avez des bornes de recharge électrique?

Nous avons deux bornes de recharge. Ce sont des bornes de recharge longues et gratuites. Nous n’avons pas de contrôle sur la rotation et nous nous basons sur le bon jugement de nos clients.

D’autres bornes sont disponibles au centre du village ou encore à Rivière-du-Loup, mais ne pouvons garantir l’accessibilité.

Avez-vous un endroit pour entreposer mon vélo?

Nous avons une salle où nous pouvons entreposer vos vélos sécuritairement dans l’Auberge. Simplement le mentionner à la réception lors de votre arrivée. Nous vous accompagnerons.

À quelle fréquence le ménage est-il fait dans les chambres?

Le ménage est fait après le départ de chaque client. Nous ne le faisons pas systématiquement chaque jour. Si vous avez besoin davantage de fournitures ou encore d’un coup de balayeuse, simplement nous appeler.

Jusqu’à quelle heure puis-je arriver?

Il y a quelqu’un à la réception 24 heures sur 24. Vous pouvez arriver à l’heure qui vous convient, sans problème.

Où êtes-vous situés?

Dans le Bas-Saint-Laurent, sur la rive sud du fleuve. À 5 minutes à l’ouest de Rivière-du-Loup.

Quels sont les services que vous offrez?

Nous offrons un service de restauration, du café en tout temps à la réception, une boutique sur place ainsi qu’un service de buanderie, sur demande. Nous pouvons également vous fournir des informations sur la région et vous aider à réserver des expériences locales.

Veuillez noter que nous n’offrons pas de services de massothérapie.

Quelles sont les installations communes que vous offrez?

Nous mettons à votre disposition un terrain de pétanque, des espaces extérieurs avec chaises, une verrière au 2e étage ainsi qu’un coin librairie.

Veuillez noter que nous ne disposons pas de piscine, de spa, ni de salle de réception.

Est-ce que je peux consommer mon alcool partout sur le site et dans vos espaces communs?

Non. L’alcool personnel peut uniquement être consommé dans votre chambre et sur votre balcon. Dans les autres espaces de l’Auberge, seul l’alcool servi par le restaurant ou acheté à la boutique peut être consommé, en raison de notre permis d’alcool qui exige la consommation sur place du produit vendu.

Est-ce que le déjeuner est inclus dans le prix de ma chambre?

Le déjeuner n’est pas inclus dans le prix de la chambre. Il est toutefois possible d’acheter un forfait déjeuner en ligne ou à la réception de l’Auberge.

Est-ce que je dois absolument réserver pour venir manger au restaurant?

Les réservations ne sont pas obligatoires, mais fortement recommandées, surtout en haute saison. Vous pouvez réserver à l’adresse suivante: https://booking.libroreserve.com/23ef236e8f8376e/QC016179900591/seat

Les réservations de groupe aussi sont fortement recommandées.

Les clients de l’Auberge sont les bienvenus au restaurant, toutefois celui-ci est ouvert à toute la population.

Quelles sont les heures d’ouverture de votre restaurant?

Déjeuner

Lundi au vendredi de 7h30 à 10h

Samedi 8h à 11h

Dimanche 8h à 12h

Souper du mardi au samedi de 17h30 à 21h

Bar du mardi au samedi de 15h à 22h

Nous n’offrons pas de dîners.

Est-ce possible de commander à la chambre?

Nous n’offrons pas de service de livraison à la chambre, notamment parce que nous ne disposons pas de l’équipement nécessaire.

Toutefois, en dehors des heures de fort achalandage, il peut parfois être possible de passer une commande à emporter en vérifiant directement avec le personnel sur place.

Est-il possible de réserver votre salle à manger pour des événements?

Oui. Il est possible de nous contacter à l’adresse courriel [email protected]afin de soumettre une demande de réservation de la salle à manger en dehors de nos heures d’ouverture. Celle-ci peut être utilisée pour des réunions, conférences ou autres types d’événements. Nous pouvons également créer une offre alimentaire sur mesure selon les besoins du groupe, incluant un service de café, thé et collations.

Veuillez noter que nous ne fermons pas la salle à manger à la clientèle régulière durant nos heures d’ouverture pour des réservations de groupe.

Que puis-je acheter à votre boutique ?

Notre boutique propose une sélection de produits locaux et gourmands, incluant des articles de cuisine en bois, des produits pour le corps et la maison, des fleurs séchées, des accessoires ainsi que de la marchandise de l’Auberge.

Vous y trouverez également une offre alimentaire variée comprenant du chocolat, des croustilles, des conserves, des produits d’algues, de l’ail noir, des confitures et autres produits gourmands.

Nous offrons également une sélection de boissons alcoolisées, dont de la bière, du vin et du cidre.